איך לבחור מרכזיה בענן שמתאימה לעסק שלך
בחירת מרכזיה בענן היא החלטה חשובה לעסק שלך. פתרון זה יכול לשפר את התקשורת בעסק ולהקל...
המדריך המלא להפחתת זמני ההמתנה במוקד – 12 טיפים חכמים שיעשו את ההבדל
פתיחה בתחרות העסקית האינטנסיבית של ימינו, חווית הלקוח הפכה למרכיב מפתח בדרך להצלחה. בלב החוויה עומד...
הרוח החדשה של יעילות תקשורת עסקית – מרכזיית IP בענן
בעידן הדיגיטלי המהיר, תקשורת היא התשתית שמניעה כל ארגון קדימה. זרימת המידע וחלופת הרעיונות הן שמאפשרות...
כיצד האינטגרציה של מערכות Ki-Telcom ו-CRM מחוללת מהפכה בחוויית הלקוח
פתיחה בעולם הדיגיטלי התחרותי של ימינו, הצלחתו של כל עסק תלויה ביכולתו לספק חוויית לקוח יוצאת...
רוצים לשחרר את העסק שלכם מכבלי החומרה? הכירו את מרכזיית ה-IP הווירטואלית
בעולם דיגיטלי ותנועתי, גמישות היא המפתח להצלחה ארוכת טווח. ארגונים שמסוגלים להסתגל במהירות לשינויים, לנייד את...
בחירת הערוץ הנכון לתקשורת עם לקוחות – מייל, וואטסאפ, צ'אטבוט או אולי משהו אחר?
מבוא אנו חיים בעידן של תקשורת דיגיטלית מואצת, שבו לקוחות מצפים מעסקים זמינות, מענה מהיר ואינטראקציה...
הקלטה וניתוח שיחות במוקדים טלפוניים – המפתח הסודי למצוינות בשירות ובביצועים
פתיח בעידן הדיגיטלי של היום, מוקדי שירות טלפוניים הם הרבה יותר מאשר סתם מרכזי טיפול בפניות...
10 מאפיינים שהופכים נציג מכירות טלפוני לאלוף סגירת עסקאות
בעולם העסקים התחרותי של ימינו, שבו רוב האינטראקציות עם לקוחות מתרחשות באופן וירטואלי, תפקידם של נציגי...
5 צעדים מלאים להתקנה והגדרה של מערכת טלפוניה IP שתניע את העסק שלך קדימה
מבוא טלפוניה IP מציעה מהפכה של ממש בתקשורת העסקית, עם גמישות, יכולת הרחבה וחיסכון בעלויות שמערכות...
מהפכת התקשורת העסקית: מרכזיית IP המרכזית שלך לצמיחה דיגיטלית
בעולם העסקי התחרותי של היום, הישארות בחזית היא משימה מתמדת. ארגונים מחפשים ללא הרף דרכים לשפר...
